Pendekatan positif terhadap pelanggan dapat dilakukan dengan langkah-langkah?
- tidak pilih kasih, simpati, dan pembatasan informasi
- sopan santun, bersahabat, dan membedakan pelanggan
- pembatasan informasi, bersahabat, dan tidak pilih kasih
- simpati, bersahabat, dan sopan santun
- membedakan pelanggan, sopan santun, dan tidak pilih kasih
Jawaban yang benar adalah: D. simpati, bersahabat, dan sopan santun.
Dilansir dari Ensiklopedia, pendekatan positif terhadap pelanggan dapat dilakukan dengan langkah-langkah simpati, bersahabat, dan sopan santun.
Pembahasan dan Penjelasan
Menurut saya jawaban A. tidak pilih kasih, simpati, dan pembatasan informasi adalah jawaban yang kurang tepat, karena sudah terlihat jelas antara pertanyaan dan jawaban tidak nyambung sama sekali.
Menurut saya jawaban B. sopan santun, bersahabat, dan membedakan pelanggan adalah jawaban salah, karena jawaban tersebut lebih tepat kalau dipakai untuk pertanyaan lain.
Menurut saya jawaban C. pembatasan informasi, bersahabat, dan tidak pilih kasih adalah jawaban salah, karena jawaban tersebut sudah melenceng dari apa yang ditanyakan.
Menurut saya jawaban D. simpati, bersahabat, dan sopan santun adalah jawaban yang paling benar, bisa dibuktikan dari buku bacaan dan informasi yang ada di google.
Menurut saya jawaban E. membedakan pelanggan, sopan santun, dan tidak pilih kasih adalah jawaban salah, karena setelah saya coba cari di google, jawaban ini lebih cocok untuk pertanyaan lain.
Kesimpulan
Dari penjelasan dan pembahasan serta pilihan diatas, saya bisa menyimpulkan bahwa jawaban yang paling benar adalah D. simpati, bersahabat, dan sopan santun.
Jika anda masih punya pertanyaan lain atau ingin menanyakan sesuatu bisa tulis di kolom kometar dibawah.