Ketika Anda menghadapi pelanggan yang terlihat kesulitan mengisi formulir, maka tindakan anda adalah?
- Mengijinkannya untuk membawa pulang untuk diisi dirumah
- Bersabar menunggunya sampai dapat mengisi formulir tersebut
- Memintanya untuk bertanya pada pelanggan lain
- Meminta satpam untuk membantu mengisi formulir
- Memandu acara pengisian dengan ramah
Jawaban yang benar adalah: E. Memandu acara pengisian dengan ramah.
Dilansir dari Ensiklopedia, ketika anda menghadapi pelanggan yang terlihat kesulitan mengisi formulir, maka tindakan anda adalah Memandu acara pengisian dengan ramah.
Pembahasan dan Penjelasan
Menurut saya jawaban A. Mengijinkannya untuk membawa pulang untuk diisi dirumah adalah jawaban yang kurang tepat, karena sudah terlihat jelas antara pertanyaan dan jawaban tidak nyambung sama sekali.
Menurut saya jawaban B. Bersabar menunggunya sampai dapat mengisi formulir tersebut adalah jawaban salah, karena jawaban tersebut lebih tepat kalau dipakai untuk pertanyaan lain.
Menurut saya jawaban C. Memintanya untuk bertanya pada pelanggan lain adalah jawaban salah, karena jawaban tersebut sudah melenceng dari apa yang ditanyakan.
Menurut saya jawaban D. Meminta satpam untuk membantu mengisi formulir adalah jawaban salah, karena setelah saya coba cari di google, jawaban ini lebih cocok untuk pertanyaan lain.
Menurut saya jawaban E. Memandu acara pengisian dengan ramah adalah jawaban yang paling benar, bisa dibuktikan dari buku bacaan dan informasi yang ada di google.
Kesimpulan
Dari penjelasan dan pembahasan serta pilihan diatas, saya bisa menyimpulkan bahwa jawaban yang paling benar adalah E. Memandu acara pengisian dengan ramah.
Jika anda masih punya pertanyaan lain atau ingin menanyakan sesuatu bisa tulis di kolom kometar dibawah.