Berikut ini yang merupakan salah satu bentuk pelayanan prima berdasarkan konsep attention yaitu?
- Memberikan pelayanan yang cepat
- Tidak bersikap apriori kepada pelanggan
- Tutur bahasa yang baik disertai dengan senyuman yang ramah
- Menanyakan cara pengiriman barang yang diinginkan oleh pembeli
- Menghargai setiap pendapat dan juga saran yang diberikan pelanggan
Jawaban yang benar adalah: E. Menghargai setiap pendapat dan juga saran yang diberikan pelanggan.
Dilansir dari Ensiklopedia, berikut ini yang merupakan salah satu bentuk pelayanan prima berdasarkan konsep attention yaitu Menghargai setiap pendapat dan juga saran yang diberikan pelanggan.
Pembahasan dan Penjelasan
Menurut saya jawaban A. Memberikan pelayanan yang cepat adalah jawaban yang kurang tepat, karena sudah terlihat jelas antara pertanyaan dan jawaban tidak nyambung sama sekali.
Menurut saya jawaban B. Tidak bersikap apriori kepada pelanggan adalah jawaban salah, karena jawaban tersebut lebih tepat kalau dipakai untuk pertanyaan lain.
Menurut saya jawaban C. Tutur bahasa yang baik disertai dengan senyuman yang ramah adalah jawaban salah, karena jawaban tersebut sudah melenceng dari apa yang ditanyakan.
Menurut saya jawaban D. Menanyakan cara pengiriman barang yang diinginkan oleh pembeli adalah jawaban salah, karena setelah saya coba cari di google, jawaban ini lebih cocok untuk pertanyaan lain.
Menurut saya jawaban E. Menghargai setiap pendapat dan juga saran yang diberikan pelanggan adalah jawaban yang paling benar, bisa dibuktikan dari buku bacaan dan informasi yang ada di google.
Kesimpulan
Dari penjelasan dan pembahasan serta pilihan diatas, saya bisa menyimpulkan bahwa jawaban yang paling benar adalah E. Menghargai setiap pendapat dan juga saran yang diberikan pelanggan.
Jika anda masih punya pertanyaan lain atau ingin menanyakan sesuatu bisa tulis di kolom kometar dibawah.