Anda adalah seorang admin FAQ di satu perusahaan yang bergerak dibidang kesehatan. Satu hari datang seorang ibu kepada anda dan menyampaikan keluhan-keluhannya kepada anda. Padahal perusahaan telah membuat program yaitu pelanggan dapat menyampaikan keluhan secara online,supaya pelanggan dapat menyampaikan keluhan dimanapun dan kapanpun?
- Menerima,mencatat,danmenanggapi keluhan ibu tersebut,lalu mengajarkannya bagaimana menyampaikan keluhan secara online
- Menerima dan menjawab keluhan ibu tersebut,lalu mengajarkan dengan perlahan bagaiman menyampaikan keluhan secara online
- Menyelesaikan persoalan dari keluhan ibu tersebut,lalu setulus hati mengajarkannya menyampaikan keluhan secara online
- Memberikan solusi atas keluhannya dan mengajarkan dengan penuh keikhlasn tentang menyampaian keluhan secara online
- Menerima keluhan dan memberikan sudut pandang pribadi kita atas masalah yang di alami ibu tersebut,dan mengajarkannya penyampaian keluhan secara online dengan sangat jelas
Jawaban yang benar adalah: A. Menerima,mencatat,danmenanggapi keluhan ibu tersebut,lalu mengajarkannya bagaimana menyampaikan keluhan secara online.
Dilansir dari Ensiklopedia, anda adalah seorang admin faq di satu perusahaan yang bergerak dibidang kesehatan. satu hari datang seorang ibu kepada anda dan menyampaikan keluhan-keluhannya kepada anda. padahal perusahaan telah membuat program yaitu pelanggan dapat menyampaikan keluhan secara online,supaya pelanggan dapat menyampaikan keluhan dimanapun dan kapanpun Menerima,mencatat,danmenanggapi keluhan ibu tersebut,lalu mengajarkannya bagaimana menyampaikan keluhan secara online.
Pembahasan dan Penjelasan
Menurut saya jawaban A. Menerima,mencatat,danmenanggapi keluhan ibu tersebut,lalu mengajarkannya bagaimana menyampaikan keluhan secara online adalah jawaban yang paling benar, bisa dibuktikan dari buku bacaan dan informasi yang ada di google.
Menurut saya jawaban B. Menerima dan menjawab keluhan ibu tersebut,lalu mengajarkan dengan perlahan bagaiman menyampaikan keluhan secara online adalah jawaban yang kurang tepat, karena sudah terlihat jelas antara pertanyaan dan jawaban tidak nyambung sama sekali.
Menurut saya jawaban C. Menyelesaikan persoalan dari keluhan ibu tersebut,lalu setulus hati mengajarkannya menyampaikan keluhan secara online adalah jawaban salah, karena jawaban tersebut lebih tepat kalau dipakai untuk pertanyaan lain.
Menurut saya jawaban D. Memberikan solusi atas keluhannya dan mengajarkan dengan penuh keikhlasn tentang menyampaian keluhan secara online adalah jawaban salah, karena jawaban tersebut sudah melenceng dari apa yang ditanyakan.
Menurut saya jawaban E. Menerima keluhan dan memberikan sudut pandang pribadi kita atas masalah yang di alami ibu tersebut,dan mengajarkannya penyampaian keluhan secara online dengan sangat jelas adalah jawaban salah, karena setelah saya coba cari di google, jawaban ini lebih cocok untuk pertanyaan lain.
Kesimpulan
Dari penjelasan dan pembahasan serta pilihan diatas, saya bisa menyimpulkan bahwa jawaban yang paling benar adalah A. Menerima,mencatat,danmenanggapi keluhan ibu tersebut,lalu mengajarkannya bagaimana menyampaikan keluhan secara online.
Jika anda masih punya pertanyaan lain atau ingin menanyakan sesuatu bisa tulis di kolom kometar dibawah.